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QQ20年社交史:来往的用户与不变的社交心

时间:2019-08-18 05:20来源:未知 作者:admin 点击:

  即使早有叔本华说出“要么庸俗,要么孤独”,可对于大部分挤着地铁愁着花呗的普通人来说,孤独还是庸俗,根本算不上一道选择题。

  随着年龄、阅历的不同,一代人有一代人的沟通方式与社交背景。当然,往大了看,更是离不开技术创新、行业整体变化等因素影响。

  连最为熟悉的社交应用QQ,都20岁了,显然已经是个能对自己负责的成年人了。

  那时的电脑还是大脑袋,笨重的主机加上反应不太灵活的鼠标,也挡不住对注册一个QQ账号的好奇。至今仍清楚的记得,我的第一个QQ网名,还是我爸给起的。

  小学时的QQ,主要的使用环境除了学校,就是家庭。那时登陆QQ的目的,还只是为了查收作业和与父母联系。

  就像电影能让观众感受不同的人生体验一样,一位00后在接受记者采访时就曾说:

  “假如没有网络,我每天只能跟同班的同学结交朋友,因为QQ群,我的世界变得很大,朋友可以遍及全国。”

  升到初中以后,QQ的功能,也不止于聊天,有了QQ游戏、空间、音乐,还出现了让背负巨大学习压力下的90后,可以尽情伤春悲秋的腾讯微博。

  互联网的记忆,可比人强多了。如今翻开空间或是腾讯微博,仍能看到多年前的自己:

  看到某个暗恋男生上线时头像闪动的雀跃、发觉QQ空间里有他来过痕迹时的开心,以及在QQ签名、空间以及微博里精心编排的各种“非主流”感慨。

  虚拟社交最大的优势,就在于它不仅能够隐蔽自己,更能满足在社交中对对方的无限遐想。

  在众多PC应用中,为何90后最偏爱通讯类的QQ,很多社会学家也都曾总结过,大多学者的结论,都推向了两点:

  从小就在缺乏同龄朋友的环境下长大,独处的时间较多,如果父母比较保守、对学习管教严厉一些,孩子在青春期里太多的心事与想法无法与人交流,网络就成了最好的倾诉与发泄之地。

  在处于应试阶段的90后兴趣不算广泛、谈恋爱又不敢正大光明的时候,QQ可以说算是最早能接得住二者的应用。

  当然,贪多嚼不烂,随着越来越多的90后长大与成熟,欲望也变得更加广泛与多元,还在主打聊天功能的QQ很难全部承载。

  所以单从兴趣出发,分化出后来更多的垂直论坛如知乎贴吧,从恋爱出发,也有各种提供约会的陌陌、soul们。

  当时在国内上网还得拨号半天的时候,马化腾就在网上找到了乐趣,凭借自己在家里设的四条电话线和八台电脑,自告奋勇担任起“慧多网”深圳站站长。

  天生羞涩的小马哥与朋友创立OICQ,即QQ前身,作为QQ创始人之一的张志东,曾解释OICQ名称的来历:

  熬过资本寒冬、互联网泡沫、改名QQ以后,QQ用户的增速之高更是令创始人及投资者们万分惊喜。

  而到了2005年,MSN进入中国,作出与当时正流行的QQ的竞争姿态。比尔盖茨更是在给马化腾的电邮中放言:

  “QQ普及了中国小朋友对IM(即时通信)的了解,等他们长大了、工作了、有钱了,就会慢慢转移到MSN。”

  即使MSN不出现,在马化腾心里,社交之争也一直有块石头未落地。没想到几年后,公司里不善言辞的张小龙,居然突破了小马哥的想象,重新做出一个社交领域的新品牌,不仅带领着腾讯实现社交领域的第二曲线增长,更是一举奠定了社交的江湖地位。

  值得一提的是,在微信刚刚试水上线、还并未激起什么水花的第二年,也就是2012年末,腾讯还在为了微信的用户增长而焦头烂额,另一边,一款名为“小黄鸡”的社交软件却在网上声名鹊起:

  只要跟它说话,就有回复,虽然迫于技术还不成熟,有时会答非所问。但凭其新颖性,依旧挡不住其受到网友热捧,尤其是大学生。

  据说其开发者,程序员王大鹏,是在借鉴了韩国一款聊天软件后,几天内写出来的,目的是为了解决人们在熟人面前的社交障碍问题。

  “在跟一个人聊天之前,总担心他会不会很忙,会不会耽误他时间,但与小黄鸡就不一样,永远不用担心这些问题。”

  大众的注意力,总是变来变去。随着时间流逝,小黄鸡逐渐退出人们视野,六和彩开奖网,不过这也给后来众多企图开辟AI的社交软件开了个头:

  MSN在中国吃了败仗的微软,依旧跃跃欲试。2014年,伴随新闻“奶茶妹妹章泽天成为微软实习生”刷屏的同时,微软小冰也悄然宣布上线。

  迎合互联网大众喜好,以一个16岁,性格活泼的少女形象出现,人们可以在微信上“领养”,甚至被赋予不同的角色功能:乖巧、活泼、野蛮。

  腾讯也时刻关注发生的一切,后来顺势推出了类似的聊天机器人小Q,2017年也在QQ群里推出QQ小冰,为群成员提供游戏等服务。

  但虚拟聊天机器人们再智能,在面对“你和奶茶妹妹谁漂亮”这种主观性极强的问题时,也是无能为力。

  对于本就猎奇心强的用户来说,想用这么几句不着调的话来敷衍我,根本不算过社交瘾啊。

  就在互联网巨头们的注意力还聚焦在聊天机器人的身上时,一位叫Papi酱的女生,已经在住处摆好摄像头,开始“集美貌与智慧于一身”的人设表演。

  Papi酱不是小黄鸭,其富有人情味的调侃与互动、更为直观与生动的短视频,日后证明,也给网民的社交带来更多形式与空间。

  还是2012年,《2012年中国网民社交网站应用研究报告》显示,2012年在中国各大社交网站中,29岁以下的人,就占到社交网站用户的50%以上。

  当微博热榜出现“你会注销QQ账号吗”的同时,更多00后与10后,填补90后离开的空缺,继续对QQ爱的不亦乐乎。

  最近腾讯一份新报告显示,QQ仍有超8亿的月活用户,21岁及以下的活跃用户增长量,在去年第四季度依旧保持为10%以上。

  左手QQ、右手微信,现在坐拥庞大社交帝国的腾讯,暂时看起来还算安全,如今的马化腾,似乎也不用担心QQ用户结构是否太单一。

  Papi酱的走红,让更多人看到了这种吸引流量社交形式的商业潜力,即使成立在Papi酱走红前的快手,也是因为迎合了短视频的风口,从而引来更多流量。

  不像过往仅靠几句泛泛聊天就能满足,人们对陌生或熟人社交场景的想象与胃口,也变得越来越大。

  而QQ也是一样,上一秒,还在承接着大量90后用户过去追逐的QQ秀、QQ宠物,下一秒,就嵌入了更多00后学生群体喜爱的玩法:直播、短视频、电竞动漫论坛......

  在这些玩法里,单纯猎奇、听故事,以及有态度的个人表达,其实都是进化越来越复杂的社交欲望。

  更不用提这一届的00后,从小接触的东西比90后更多,兴趣爱好、思维视野,都比青涩时期的90后们要广泛与深入。

  与90后退出QQ伴随而来的,是网红张大奕、口红一哥们分分钟卖断货、变现能力吊打传统品牌厂商等事实。

  想当初还是青涩学生的90后们,如今也都变成了“社会人”,身上的压力,也从学校与考试变成了社会与上司。

  这些网红博主们,深谙现实社交中90后们的碰壁与挫败,于是,抓住机会,把粉丝当成朋友、当成平等亲近的社交对象,向其贩卖“社会人”的东西:口红、鞋包、数码等各种中产必备。

  无论营销故事讲得好不好听、商品性价比高不高,那些在现实中为社畜的粉丝,最终都能从主播社交平台这里,得到现实社交中无法得到的一样东西:

  15年火起来的韩国吃播、ASMR里态度极其温柔亲和的主播们,在深夜观看的人里,不乏IT精英、金融白领,即更多的90后,也是一样的道理。

  即使声称没打算与抖音竞争,马化腾还是在近几年重新上线了微视,如今最新版本的QQ,也将拍摄短视频的入口,放在个人主页的醒目位置上。

  大众的社交需求看似千变万变:从00年代的熟人娱乐社交,到10年代的虚拟AI风格、主播式风格、短视频社交.....

  QQ的核心用户逐渐更替,从80、90后到00、10后......基于用户喜好与需求出发,QQ内嵌的功能,也是一直在变。

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